王奶奶的感谢信

        一走进医院大厅，一块挂着红纸的牌子周围人头攒动，上前瞧个仔细，才知道是一封用大红纸写的“感谢信”。感谢信是王瑶仙写的，她要感谢外科主任李俊，在其他医院不愿意接受她的情况下，是李主任携手我院医护人员解除了她6年的病痛。

       记得在3月4日那天，王奶奶在老伴的陪伴下来到我院，小心翼翼地询问是否可以实施胆囊炎腹腔镜胆囊切除术？虽然是高龄，但我们的医生艺高人胆大，便满口答应，于是王奶奶顺利入住我院。经过医生仔细检查，诊断为：胆结石1.9公分、慢性胆囊炎。另外，主动脉瓣重度狭窄、窦性心率不齐、老年性钙化性瓣膜病……
原来，王奶奶的心脏瓣膜严重损伤。这时才发现王奶奶被几家大医院拒绝的原因。

       关键词：高龄、心脏瓣膜严重损失

       首先，高龄胆结石腹腔镜胆囊切除术的风险较大。老年人由于机体主要脏器存在功能性减退，身体系统处于衰竭状态，且多伴有冠心病、高血压、慢性肺部疾病或糖尿病等慢性疾病，对手术耐受能力降低，手术危险性增大。因此，一些医院不愿意担此风险。更严重的是王奶奶的心脏瓣膜严重损失；主动脉瓣重度狭窄、窦性心率不齐、老年性钙化性瓣膜病，手术死亡率较高。因此，有的医院不愿意担此风险。据69岁的王奶奶说，她已被一些医院拒绝，在几乎走投无路的情况下，抱着试试看的心理找到我院李俊主任。

       王奶奶入院后，主治医师、外科主任李俊请来心内科专家、麻醉科专家一起研究手术方案，经过反复几次的会诊，最终有了可行的手术方案。医护们齐心协力，力争将手术风险减低为零。3月6日，当王奶奶从手术室平安、顺利地出来时，她的家人非常激动。手术当晚，王奶奶就可以下床活动，而且伤口恢复很快，胃口也很好，她们一家人对医护人员的感激之情用语言实在难以表达谢意。

       3月10日，王奶奶出院后，送来了用大红纸书写的感谢信，感谢信吸引了就诊患者们驻足围观。这是我院关爱、专业、诚信创新的服务思想之具体体现，因为救死扶伤，以人为本，以病人为中心是我院的服务基本原则。我院用实际行动求证我们说到做到的务实精神。对于感谢信，李俊主任是这样说的：“患者的感谢信是对我们工作的肯定，也是鼓励我们在以后的工作中更加尽心尽力的为患者服务的动力。”

阿娇/文/图