云南圣约翰医院就诊分为“线下就诊”和“互联网医院就诊”两种方式。这两种就诊方式均在“智慧医院”模块。
线下就诊:是指因病情需要,患者来到医院(实体医院)现场,按传统模式开展的一种就医形式。包括挂号、问诊、缴费、检查、检验、取药以及其他治疗。
线下就诊流程,是指患者在线下就医、但可在公众号上操作的相关业务。
挂号,是指患者在线下就医时,应先挂号。目前我院有两种挂号方式。
1、到窗口挂号。
2、手机端线上预约线下号。
微信公众号→智慧医院→线下就诊→找到预约挂号,按指引挂号,按预约时间到院。
就诊,是指患者挂号后在导医的引导下就诊。
门诊缴费,是指门诊患者在实体医院就诊后,可以用手机、医保移动支付完成缴费(不需至收费窗口排队缴费)。线上门诊缴费有两种方式。
1、微信公众号→智慧医院→找到“门诊缴费”,即可缴费。
2、用支付宝或者微信扫处方上的二维码,即可缴费。
住院预交金,是指住院患者,在入院时、或在住院过程中,须缴纳住院预交金,可以用手机完成缴费(不需至收费窗口排队缴费)。
微信公众号→智慧医院→线下就诊→找到“住院预交金”,即可缴费。
停车缴费,是指患者在医院停车场产生的停车费,可以出场前(15分钟内)缴费,避免出口拥堵。
微信公众号→智慧医院→“线下就医”→“停车缴费”,输入车牌,缴费后可以直接离场。