有时候,拉近医患距离的往往是一些不经意的细节,小细节蕴含着大温暖,细微处的贴心举动最动人心弦。
“嗡嗡嗡……”昨日下午,电动理发推子发出的声音从病房外的走廊传出。很多不知情的患者及家属向护士打听:“你们这儿是有理发师上门服务吗?”科室医务人员笑着解释:“这是我们科室的护士利用休息时间在为病人免费理发呢。”只见康复中心护士贾丽萍拿着电动理发推子,动作娴熟的给一位患者理起了头发,她专注的眼神,熟练的动作,如果不是身穿护士服,还真以为是专业的理发师。让病人出去或者是让理发师来病房均不符合疫情防控要求,而且绝大部分是行动不便和卧床的患者,理发的问题一直困扰着科室的护理人员。
“你们医院的服务真好,没想到还能在病房里给患者理发,方便了我们这些腿脚不方便的人,理完发我觉得这精神头一下子就上来了,真好!”刚理完发的患者李大妈开心地说道。
贾丽萍的手艺得到了患者和家属的认可,面对患者的夸赞,她笑着说:“这点小事不足挂齿,疫情防控期间,我看很多患者和家属在为理不了发而苦恼,我就想在我的能力范围内给他们提供尽可能多的帮助。只要患者不嫌弃我的理发手艺,我愿意继续为他们理发。”云南圣约翰医院本着“一切以患者为中心”的服务理念,以实际行动践行“我为群众办实事”。细微之处见关怀,小小的举动,只为给患者带来更加舒适的就医感受。优质服务,一直在路上!