每一声真挚的感谢,都是对医务人员敬业奉献的生动诠释,更是患者对医院发自肺腑的认可与感恩的表达。2月18日,云南圣约翰医院口腔科迎来了温馨的一幕。88岁的郭阿婆及其家属满怀感激,向口腔科周丽娟医师不住地道谢:“感谢你!周医生,治好了我半个月的牙疼!每次来就诊,你都像家人一样贴心,让我心里暖乎乎的!”他们对口腔科的诊治水平和医护服务质量给予了极高的评价与赞扬。
经医院相关部门采访了解到,郭阿婆被牙齿反复疼痛折磨了半个月之久,饮食和睡眠都受到严重影响。备受煎熬的她,才决定鼓足勇气来到云南圣约翰医院口腔科就诊。接诊的周丽娟医师十分细心,为其进行了细致的检查,郭阿婆被确诊为慢性根尖周炎,需要进行根管治疗。治疗前,周丽娟医师耐心地向郭阿婆讲解整个治疗方案并安抚她紧张的情绪。治疗过程中,周丽娟医师一边熟练地操作,一边鼓励着郭阿婆。在周丽娟医师的引导下,郭阿婆逐渐放松下来,积极配合,治疗得以顺利完成。口腔科赵泓霖主任表示:“患者表达的不仅是感激之情,更是对医护团队诊疗水平和服务态度的高度认可,这不仅是荣誉,更是一种鞭策。我们将始终秉持‘以病人为中心’的服务理念,致力于提升医疗服务品质,力求为每一位患者带来更优质、更贴心的就诊体验。”