33载春秋寒暑,从一名普通的护士到护士长再到护理部主任,无论在什么位置,李会琼始终谨记从医时许下的南丁格尔誓言,追寻着护理前辈的足迹,脚踏实地,用实际行动做着南丁格尔精神的传承人,一路走来,耕耘着,也不断收获着。
1997年7月,李会琼毕业于云南楚雄卫校(现楚雄医药高等专科学校),18岁豆蔻年华的她怀揣着一个简单的愿望,追寻着南丁格尔的足迹,来到了云南化工厂职工医院成为一名临床护士。从走上护理岗位起,她就立志以南丁格尔为榜样,时刻铭记“救死扶伤、全心全意为人民服务”的宗旨。2009年她来到云南圣约翰医院担任综合内科护士长一职,在临床工作的日子,每当遇到抢救病人或科室工作忙时,不管是白天还是黑夜或是下班时间,她都主动留下与科室人员一起抢救处理病人,直到病人脱离危险,工作完成后才离开。
“这是我工作的责任。”李会琼付出了青春和汗水,但她从不计较,她用“责任”二字诠释职业操守。现代护理学科奠基人南丁格尔曾说,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手。“一颗同情的心”代表护士要有人文素养。“我们面对的是活生生的有感情的人,我们说的话能不能让患者接受、能不能让患者感受到我们在关心他,这都取决于我们是否建立起一个可信的职业形象。”初入护理行业,她便毫无怨言地接纳了这份工作的忙碌与艰辛。在日复一日的磨砺中,她对自己未来的规划愈发清晰,目标也愈发笃定。29年的时光,她从青涩的普通护士,逐步成长为专业过硬的主管护师,进而晋升为副主任护师。这一路走来,她已然成为当之无愧的“圣约翰人”,而她的职业发展与精神追求,恰好与云南圣约翰医院创始人朱世雄先生的理念高度契合。对于“圣约翰人”,朱世雄先生有着清晰的定义:医生,应当是希波克拉底誓言的忠实践行者,终身践行救死扶伤的使命;护士,应当是南丁格尔精神的传承人,用爱心、耐心、细心和责任心对待每一位患者。这二者,共同构成了“圣约翰人”的核心内涵。护理事业的蓬勃发展,对全民健康的未来意义重大。朱世雄先生对每一位圣约翰人都寄予厚望,要求大家务必坚守“以人为本,以病人为中心”的服务理念,切实将“仁厚、精进、博雅、笃行”的院训精神贯彻到日常工作的每一个细节中。在他眼中,医生和护士绝不仅仅是医疗技术的机械执行者,更是人文关怀的温暖传递者。而这份人文关怀,就体现在医护人员与患者每一次真诚的交流互动中。如今,李会琼担任着云南圣约翰医院的护理部主任一职,与科室护士长致力于完善护理管理体系,修订并制定多项护理管理制度、流程和标准,以责任制护理为切入点,扎实推动全院优质护理服务示范工程,实现患者、护士、医生、领导“四满意”的效果;积极开展以“强基础、抓质量、促专业、有温度、创品牌”的护理,将“被动服务”转变为“主动服务”,护理质量得到持续改进、患者满意度达95%以上。完善护理质量考核标准、优化护理工作流程,确保各项护理质控标准、制度工作的落实;每月组织科室护士长开展护理质量检查,以问题为导向,及时发现护理工作中的隐患,解决护理疑难问题;每月组织护理业务查房、业务培训,不断提高护理服务水平;科室危重患者会诊,检查指导疑难、危重病人的临床护理工作;建立护士档案,制定并落实护士继续教育、进修、培训计划及考核,提升护理人员素质,强化护理管理人员培训,根据临床需要有计划地培养专业护理骨干;每月召开护士例会,总结护理工作;查找护理安全隐患,改进护理措施;积极处理护理差错,组织讨论和提出处理意见。职位意味着责任和义务,她深知护理部主任是负责全院护理管理工作的职能部门,是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带,不仅要为院领导当好参谋,也要为护理同仁们当好主管,更要为全体护士做好向导。李会琼反复学习各类相关规范,通过分析政策、环境,从思维、制度、实践、操作层面上做好前瞻性护理管理,带领全院护士不断总结经验,以病人为中心,以安全为重点,以质量为追求,努力完成医院领导所交给的各项护理任务。
“护士不是操作工,我们这是一个有温度的行业,很多病人需要我们的关注和关怀,还有很多不断更新的知识需要学习。”李会琼说。李会琼自从选择了护理专业、戴上燕尾帽,三十余年以来一直坚守临床一线。在工作中,她始终牢记南丁格尔誓言,爱岗敬业、恪尽职守,凭着突出的能力、良好的职业素养以及工作中体现出来的敢于吃苦,勇于担当的精神,赢得了病人、家属以及同事的肯定与赞誉。她说:“跟病人的生命打交道不能马虎,一定要不断提升自己的专业素质,扎实理论基础,一切为了病人,为了病人的一切。”她是这么说也是这么做的,她所在的科室连年零投诉,群众满意度一直很高。“不是亲人,胜似亲人。”这是病房里的患者对她的评价!2020年3月,科室收治了一位90岁的心衰患者,刚入院时,患者脸上、脚趾出现溃烂,病情危重,双下肢双足指皮肤发黑甚至坏死,由于之前没有处理过,当时又处在疫情期间,所需涂抹于溃烂处的药品医院暂缺,患者到综合内科后,李会琼利用休息时间,买到药品为老人擦拭、换药,并且坚决不收取为患者买药费用。后来用了科室的医用三氧水和三氧套袋治疗处理后,患者疼痛终于缓解。每天,李会琼都会为患者认真做着生活护理,这些不怕脏不怕累的暖心之举,让患者感受到了“家的温暖”,家人都不一定能做不到的事,李会琼却当成了自己的“本分”。患者在出院时,家属特地前来感谢李会琼,疫情期间,老人情况危急,李会琼能从实际出发沉着应对,冷静处理,让患者转危为安。“作为一名护士,要有爱心,更要严格。”从事护理工作32年,李会琼认为,一名合格的护士应该具备三个能力:一要有人文关怀能力,想患者之所想,急患者之所急;二要有过硬的专业能力,保障患者安全;三要有不断地提升自我的能力,提升护理人员的素养、知识和技能。工作30余年,不忘初心,她秉承南丁格尔精神,践行求真务实、开拓创新的管理理念,以严谨的工作作风和精湛的业务技术在平凡的护理岗位上创造了不平凡的业绩。2014年5月,李会琼在2012~2013年度护理工作中成绩显著,被中共昆明市卫生局委员会和昆明市卫生局评为“昆明市卫生系统优秀护理管理干部”,多次被医院评为“先进医务工作者”、“优秀护士长”、“优秀员工”等荣誉称号,2016年6月、2021年6月受聘为云南省民营医院协会康复医学专业委员会第一、二届委员,2024年1月当选为云南省护理学会第十二届理事会理事,2025年1月受聘为云南省民营医院协会第一届护理专业委员会主任委员。李会琼就是那向阳而开的花,开起来像阳光般灿烂、勇敢坚强,日日夜夜不知疲惫地追寻心中的太阳,带领护理团队积极向上,致力于内心永恒的护理事业。在李会琼看来,护士不仅是医患交流的纽带,也是信息传递的桥梁。“我们上连医生、下接患者,既向医生传达患者的诉求,也为患者解释医生的治疗方案。”“护士也是倾听者。”李会琼说,护理是一种艺术,不仅要关注患者的躯体健康,也应倾听他们的内心感受。“久病患者大多心理负担较重,如果我们在换药时、在平时接触中,愿意陪他们说两句话,再加以专业的疏导,会有助于提升治疗效果。”护士集多重角色于一身,他们的工作专业且复杂。如果只能用一个词语概括,李会琼的答案是“健康守护者”。她说,百年护理历程,经历了几代护理人的薪火相传,护理前辈王琇英先生曾说:“国不可一日无兵,也不可一日无护士护士;护士工作像田园中的水一样灌注到人们生活的每个角落”。我们既要传承前辈的人文精神、专业技能,又要结合当下实际牢记使命,推动护理专业交叉融合发展。我们走过的每一段路程都是一种成长,每一次经历都是财富。”在她33年的辛勤耕耘中,获得荣誉无数,成绩斐然。但她清醒地意识到“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。她就像是生活在我们身边的“南丁格尔”,把人生中最美好的时光都奉献给了患者和她挚爱的护理事业。护士是守护人民生命健康的重要力量,护理工作是卫生健康事业的重要构成。为搭建护理学术交流和管理经验分享的平台,促进护理学科建设、人才培养、技术创新和规范建立,如今,老将李会琼又有了新的身份——云南省民营医院协会第一届护理专业专委会主任委员,她青春活力不减、依然拼搏进取,埋头创作新故事:“护士需全面系统地评估患者健康状况,提前预测可能出现的护理问题并进行干预,同时护士在预见性护理中应承担评估者、预测者、实施者、教育者等角色,培养预见性护理思维,预见性护理并不深奥,只要用心学习和体会,其应用无处不在,在关注患者健康的工作中,贡献一代又一代护理人的价值,这就是我们的幸福!”李会琼表示,“护理的初心就是爱”,这既是一份信任,更是一份责任,细雨湿衣看不见,闲花落地听无声,成绩和荣益,辛苦和挫折,都将成为李会琼职业道路上的铺路石,她将携着初心,倍加珍惜,不辱使命,在守卫群众健康的道路上走向更远,为提高患者健康水平作出新的贡献。