把心放在职工身上，把实事办在职工急需上，把温暖送到职工心上。我院董事长才听说外科李主任的老父亲生病了，并需要一台制氧机，医院立即为老人家买了了市场上较为高端的制氧机。今天上午，院领导将产品送到李主任手里。这是我院人性化管理的具体体现之一。
笔者看到过这样一则报道：一项关于员工离职情况的调查结果表明，员工离职的原因跟钱的关系并不大，反而是跟中层领导的不和成为了导致他们离职的第一位原因，其中包括领导对员工的管理不够人性化等因素。造成员工离职的第二个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。
一贯注重人性化管理的我院，在注重医疗专业技术发展的同时并没有忘记对员工的关爱。
据悉，身在外地的董事长才得知外科李主任的家远在文山，近来年迈的老父亲生病，需要一台制氧机后，立即电话通知院领导，为老人购买了一台多功能的制氧机，该产品目前属于市场上的高端产品。当董事长助理郭总将制氧机及董事长的问候送到李主任手里时，李主任感动得连声说：“感谢董事长，感谢院领导的关心！”
对此，董事长表示：“员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。得知员工有困难就要尽力帮助解决，打消员工的后顾之忧。没有员工的努力与辛劳，业绩怎么来？”
从这件事情的处理可见院领导对员工的关爱，不是自上而下的恩赐，而是心存感激。真心还是假意，敷衍还是诚心，员工是能体会得出来的。企业人文关怀不是写在墙上的口号，而是内化为全体员工的行为。现在笔者不难理解员工们都说董事长有人格魅力啦！
阿娇/文
